FAQs
Buscar FAQs
Uso del Ergo/IBV: METODOLOGÍAS

FAQs sobre el uso de los diferentes módulos del Ergo/IBV para analizar tareas laborales.

Módulo de Diseño antropométrico del puesto de trabajo – ¿A qué tipo de tareas se aplica este módulo?
Módulo de Diseño antropométrico del puesto de trabajo – ¿Se pueden obtener recomendaciones de diseño sin medir al trabajador?
¿Puede obtenerse un nivel de riesgo global para un trabajador que combina tareas de manipulación manual de cargas con tareas repetitivas?
MMC Simple y Múltiple – ¿Cómo se calcula el valor de la frecuencia en una tarea de levantamiento de cargas?
MMC Simple y Múltiple – ¿Cómo se determinan la fuerza inicial y la fuerza sostenida en una tarea de empuje o de arrastre de cargas?
MMC Simple y Múltiple – ¿Se puede considerar un Índice de riesgo específico para mujeres en este tipo de tareas?
MMC Simple y Múltiple – ¿Puede analizarse un transporte como una tarea simple de manipulación manual de cargas?
MMC Simple y Múltiple - ¿Pueden analizarse tareas múltiples formadas por levantamientos y empujes de cargas?
MMC Variable – ¿En una tarea de levantamiento de cargas con condiciones de manipulación variables, cuándo conviene aplicar el módulo MMC Variable en vez del módulo MMC Múltiple?
MMC Variable – ¿Es lo mismo la duración de la tarea que el tiempo total de trabajo en este módulo?
MMC Variable – ¿Cómo se establecen las categorías de peso en este módulo?
MMC Secuencial – ¿A qué tipo de tareas se aplica este módulo?
MMC Secuencial – ¿Es posible con este módulo realizar un rediseño?
MMC – ¿Cómo se determina la FRECUENCIA en una manipulación manual de cargas?
MMC Lesionados – ¿Cuál es el ámbito de aplicación de este módulo? ¿A qué tipo de lesiones se aplica?
MMC Lesionados – En el caso de una tarea de levantamiento manual de cargas con más de una condición de manipulación, ¿cómo se evalúa el riesgo?
Tareas Repetitivas – ¿Qué se entiende por postura neutra en este módulo?
Tareas Repetitivas – ¿Cómo pueden considerarse las rotaciones en este módulo?
UNE EN 1005-5 [OCRA] – ¿En qué se diferencia el ámbito de aplicación de este módulo y el del módulo Tareas Repetitivas?
UNE EN 1005-5 [OCRA] – ¿En este módulo en qué se diferencia el concepto de trabajo no repetitivo y el de una recuperación?
Posturas [OWAS] – ¿Para qué se consideran subtareas en este módulo?
Posturas [OWAS] – ¿Se calcula un nivel de riesgo de la tarea en este módulo?
Posturas [REBA] – ¿En qué se diferencia el ámbito de aplicación de este módulo y el del módulo Posturas [OWAS]?
Posturas [REBA] – ¿Se calcula un nivel de riesgo de la tarea en este módulo?
UNE EN 1005-3 [Fuerzas] – ¿Cuál es el ámbito de aplicación de este módulo?
UNE EN 1005-3 [Fuerzas] – ¿Cómo se obtiene la fuerza realmente ejercida (F0)?
Oficina – ¿A qué tipo de tareas se aplica este módulo?
Oficina – ¿En este módulo se calcula un nivel de riesgo de la tarea?
ErgoMater – ¿Es aplicable este módulo en cualquier tipo de embarazo?
ErgoMater – ¿Desde qué momento del embarazo se aplica este módulo?
Psicosocial [CoPsoQ-istas21] – ¿Qué relación hay entre la puntuación obtenida en cada apartado del cuestionario y el nivel de exposición psicosocial que representa?
Psicosocial [CoPsoQ-istas21] – ¿En qué se diferencian los análisis individuales de los colectivos?
¿En qué consiste la posibilidad de realizar evaluaciones bajo criterios de normas ISO?
MAPO - ¿Cuál es el campo de aplicación de MAPO en el Ergo/IBV?
MAPO - A qué se denomina PC (parcialmente colaborador) y NC (no colaborador)
MAPO - ¿Qué se considera ayuda menor?
Uso del Ergo/IBV: SOPORTE TÉCNICO
¿Cómo puedo obtener el software Ergo/IBV?
¿En qué consiste la aplicación Ergo/IBV DEMO?
¿Qué requisitos de sistema debe cumplir mi equipo / PC para poder instalar la aplicación Ergo/IBV ?
¿Entre qué configuraciones posibles puedo elegir a la hora de instalar la aplicación Ergo/IBV?
¿Cómo se instala la aplicación Ergo/IBV?
¿Cómo se activa una licencia software nueva de forma automática con Ergo/IBV?
¿Cómo se activa manualmente una licencia nueva con Ergo/IBV?
¿Puedo activar una licencia software en una máquina virtual o servidor virtual?
¿Cómo puedo saber qué versión estoy ejecutando de Ergo/IBV?
¿Cómo puedo saber qué licencia estoy utilizando de Ergo/IBV?
¿Cómo puedo saber en qué equipo de mi empresa está activada la licencia software adquirida, qué versión y cuántos usos simultáneos tiene?
¿Se puede cambiar la licencia software activada de un equipo a otro equipo?¿Qué hago si por error he activado licencia en equipo equivocado, tengo que dar de baja equipo con licencia activada, etc.?
¿Puedo ampliar el número de usos simultáneos de la licencia o el número de módulos opcionales que tengo?
Si el equipo que tiene instalado la aplicación Ergo/IBV no está en la misma LAN que el equipo que tiene la licencia software activada, ¿Qué alternativas hay para poder trabajar con la licencia comercial adquirida?
¿Para activar una licencia en un equipo, es necesario disponer de conexión a Internet?
¿Es posible utilizar Ergo/IBV en una granja de servidores?
Si un PC no detecta la licencia ya activada en otro PC o servidor de la misma empresa, ¿qué puede estar ocurriendo?
¿Qué información recoge el archivo .c2v generado que se envía al IBV?
¿Cómo se instala manualmente el driver de la licencia software con Ergo/IBV?
¿Cómo se actualiza manualmente la licencia software con Ergo/IBV?
No puedo ver evaluaciones anteriores realizadas con Ergo/IBV ¿Cómo puedo recuperarlas?
Voy a cambiar de equipo, ¿qué archivos son los que contienen las evaluaciones realizadas y tengo que tener localizados desde el nuevo equipo con aplicación Ergo/IBV instalada?
¿Cómo puedo modificar el logotipo que me aparece en los informes de las evaluaciones?
¿Cómo puedo modificar el nombre de empresa que me aparece en los informes de las evaluaciones?
Desde cualquiera de los módulos, intento ver un video pero no es posible, aparece mensaje “No hay fuente de vídeo configurada. Seleccione la fuente que utiliza …
Desde cualquiera de los módulos, intento ver un video pero no es posible, la pantalla aparece completamente en negro ¿cómo puedo visualizar los vídeos?
No tengo acceso a internet, ¿Cómo puedo consultar el manual de usuario?
Me gustaría disponer de los cuestionarios en papel para luego introducir los datos en el programa Ergo/IBV, ¿Cómo podría obtenerlos?
¿Hay alguna forma de automatizar la entrada de datos en la aplicación Ergo/IBV de los cuestionarios que pasamos a los trabajadores?
A la hora de generar un informe en alguno de sus módulos no puedo cambiar de impresora, ni configurar características como color/blanco y negro…
Al iniciar o editar una tarea nueva de posturas REBA. Me da el siguiente mensaje de error “… ‘Arial Narrow’ does not support style ‘Regular’”
No puedo acceder a ErgoBD desde la aplicación Ergo/IBV ¿Qué alternativas tengo?
¿Cómo se desinstala manualmente el driver de la licencia software con Ergo/IBV?
¿Hasta qué año podré tener soporte y mantenimiento de la versión de Ergo/IBV que estoy utilizando?
¿Dónde se guardan las evaluaciones realizadas con Ergo/IBV?
Dispongo de la aplicación Ergo/IBV DEMO, ¿cómo puedo pasar a la versión comercial?
¿Cómo puedo saber las características de la licencia comercial de Ergo/IBV en uso?
¿Ante una nueva incidencia técnica con la aplicación Ergo/IBV, cómo me puedo poner en contacto con el IBV?
¿Cómo puedo saber si estoy trabajando con modo de evaluación clásico o con modo ISO y cómo modificarlo?
Actualización de Ergo/IBV

Cómo actualizar Ergo/IBV a la última versión en vigor, en función de la versión que  tenga instalada.

Tengo instalada Ergo/IBV entre v11 y v15 ¿Cómo puedo actualizar a la versión v16?
Tengo instalada Ergo/IBV v10 o inferior ¿Cómo puedo actualizarla directamente a la versión v16?
Al INSTALAR la aplicación Ergo/IBV aparece mensaje...

Cómo proceder ante mensajes que se producen durante la instalación de la aplicación Ergo/IBV

"Debe iniciar la sesión como adminisitrador para instalar este programa"
“HASP LM Server running. First, stop HASP LM server by running net stop “HASP Loader” from a command prompt…”
Al ACTIVAR la licencia nueva de software aparece mensaje...

Cómo proceder ante mensajes que se producen durante la activación de una licencia software nueva de la aplicación Ergo/IBV

“Ha ocurrido un error al activar la licencia: The remote server returned an error: (407) Proxy Authenticacion Required"
“Ha ocurrido un error al activar la licencia: Error creating C2V – LocalCommErr”
Al ACTUALIZAR la licencia software aparece mensaje...

Cómo proceder ante mensajes que se producen durante la actualización de una licencia software ya activada de la aplicación Ergo/IBV

“Ha ocurrido un error al activar de licencia: Error writing v2c – InvalidUpdateData”
“Key with specific ID was not found"
“Error writing v2c - Invalid Parameter” o “.v2c is invalid”
“Ha ocurrido un error al actualizar la licencia: Error writing v2c – UpdateTooOld”
“Ha ocurrido un error al actualizar la licencia: Error writing v2c – UpdateTooNew”
“No se ha podido leer el fichero.v2c especificado”
Al EJECUTAR Ergo/IBV aparece mensaje...

Cómo proceder ante mensajes que se producen al ejecutar la aplicación Ergo/IBV

“En estos momentos no es posible acceder a ergo.ibv.org. Compruebe su conexión a internet” en la parte izquierda de la ventana
“La licencia de Ergo/IBV versión xx que está usando es DEMO. Le quedan “x” días de prueba”
“La licencia DEMO ha expirado, ¿desea activar un licencia?
“Todas la licencias están ocupadas”
“Error de detección (F11): CloneDetected”
“El nombre de su empresa y el número de serie de ERGO/IBV no están correctamente configurados en la licencia que está usando”
Cuando intento ejecutar Ergo/IBV, de repente se cierra …
"Error HASP: Error de detección (F3): LocalCommErr"
No se ha detectado licencia Ergo/IBV, si dispone de una licencia comercial puede activarla ahora. ¿Desea activar una licencia comercial?