¿Se puede cambiar la licencia software activada de un equipo a otro equipo?¿Qué hago si por error he activado licencia en equipo equivocado, tengo que dar de baja equipo con licencia activada, etc.?

La licencia software una vez activada no es posible cambiarla a otro equipo.


En los casos en los que por error se haya activado la licencia en un equipo equivocado, o se vaya a dar de baja el equipo que tiene la licencia activada, o que por algún motivo se pierda la licencia activada porque haya saltado una protección contra clonación, o se haya formateado y/o cambiado de Sistema Operativo el equipo, tiene que solicitar una reposición de licencia a atencion.cliente@ibv.upv.es, indicando el motivo de la reposición de licencia.

Desde Atención al cliente del IBV se iniciará el proceso para suministrarles una nueva licencia software y cancelar la licencia anterior.