Tengo instalada Ergo/IBV v10 o inferior ¿Cómo puedo actualizarla directamente a la versión v15?

Si dispone de la versión 10 de Ergo/IBV o inferior, servicio soporte en vigor, y quiere proceder a su actualización directamente a la v15 los pasos a seguir son similares a realizar una instalación nueva de Ergo/IBV v15.


Desde atención al cliente del IBV le deben de haber enviado un código de activación para instalar dicha versión. Si no le hubiera llegado, envíe un email a atencion.cliente@ibv.upv.es indicando su nombre de empresa, identificador de la licencia en uso y solicitando la clave de activación para la versión 15.

Para más información consultar FAQS:

Si tiene dudas, remita esta información a su administrador de sistemas o personal informático.