Tengo instalada Ergo/IBV v10 o inferior ¿Cómo puedo actualizarla directamente a la versión v17?

Si dispone de la versión 10 de Ergo/IBV o inferior, servicio soporte en vigor, y quiere proceder a su actualización directamente a la v17 los pasos a seguir son similares a realizar una instalación nueva de Ergo/IBV v17.


Desde atención al cliente del IBV le deben de haber enviado un enlace y  una contraseña para descargar dicha versión. Si no le hubiera llegado, envíe un email a email a atencion.cliente@ibv.org indicando su nombre de empresa, identificador de la licencia en uso y solicitando la clave de activación para la versión 17.

Para más información consultar FAQS:

Si tiene dudas, remita esta información a su administrador de sistemas o personal informático.