“Ha ocurrido un error al actualizar la licencia: Error writing v2c – UpdateTooNew”

Este mensaje aparece cuando se está aplicando una actualización más reciente que la que le corresponde.

La solución para estos casos es enviar a atencion.cliente@ibv.upv.es un archivo .c2v generado desde este equipo, desde el menú de Ergo/IBV-> Utilidades -> Licencia -> Pestaña “Activar Licencia Manual” o mediante utilidad “ActivacionLicencia”, e informando del mensaje de error que le aparece y adjuntando también una captura de pantalla de lo que le aparece al indicar en el navegador el siguiente enlace: http://localhost:1947/_int_/features.html, para iniciar un proceso de formateo y actualización de licencia mediante una serie de intercambio de archivos.


Si tiene dudas, remita esta información a su administrador de sistemas o personal informático.