“Error de detección (F11): CloneDetected”

Este mensaje aparece cuando ha saltado la protección contra clonación que tiene la licencia software. Para solucionar esta incidencia tiene que solicitar una reposición de licencia a atencion.cliente@ibv.upv.es informando del  error y adjuntado captura de pantalla de lo que le aparece en el navegador al introducir en el equipo desde el que está ejecutando Ergo/IBV el siguiente enlace: http://localhost:1947/_int_/features.html

El siguiente documento explica cómo funciona el mecanismo de protección contra clonaciones, que hace que salte dicha protección:icon Technical Support Safenet: Clone Detection Mechanism (201.88 kB)

La protección contra clonación es más restrictiva en equipos virtuales, es por ello que recomendamos hacer la activación de la licencia en un equipo físico.

 

Para más información consultar FAQ ¿Puedo activar una licencia software en una máquina virtual o servidor virtual?

 

Si tiene dudas, remita esta información a su administrador de sistemas o personal informático.